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四季品牌站 以时序更新自己

时序日志 · 第 108 期

四季品牌站的每次更新,都留在当季这一页

固件补了哪一条、会员中心改了什么、手头这台旧设备还能不能升——当季发生的变化都会写进对应的一期。你可以按赛季从头翻,也可以直接按关键词找到自己关心的那条。

  • 108 期连续更新
  • 4 个赛季节点
  • 386 份版本说明在列

本期时序

最近上线的条目

条目按栏目归类:界面与流程的改动归服务动态,固件与兼容性归版本说明,季节性使用提示归专题。鼠标停在条目标题上会浮出更细的说明。

显示 8 条

  1. 同一场景在春夏秋冬四个时节的纪实切片封面

    会员中心切换加入分步进度提示

    确认账号、选择新会员中心、校验设备与系统版本这三步之间,现在每一步完成都会留下状态提示,中途退出再回来也能接着看进度。

    这条改动同时影响页面右侧的会员中心入口,老用户切换时不必反复确认提交是否成功。切换入口与完整步骤可对照服务与时序页。

  2. 九个在列设备系列的说明完成本月修订

    覆盖 2017 年以来发布的九个设备系列,固件更新、兼容性、功能变更与注意事项四类内容同步处理完毕。

    修订涉及三个系列的固件版本对应关系调整,手上设备跨了两个大版本的用户建议优先看这一条。

  3. 设备兼容性记录同步至 214 款机型

    本批次新增与调整的机型记录已并入兼容性库,可按设备系列、发布年份或系统版本三种方式查到自己那一台。

    如果你的机型在列表中没有对应条目,带上设备型号与系统版本在联系与反馈页提交工单,客服会给出人工判断。

  4. 春分专题:旧设备升级前的三项准备

    主题是升级前的准备动作,包含当前系统版本怎么查、存储空间留多少、以及升级中途断电会有什么后果。

    专题按设备系列分成四组短说明,每组的篇幅控制在两屏以内,适合升级前随手翻一遍。

  5. 工单提交新增设备型号与系统版本字段

    填上这两项之后,客服可以直接对着版本说明判断问题,少了来回询问的一轮沟通。

    同期上线的还有工单状态细化,提交后能看到当前停在哪一个处理环节。

  6. 英文界面说明批次与中文对齐

    英文界面的版本说明补齐到与中文同一批次,渠道服务伙伴可以按同一份内容对外沟通。

    这一批主要处理术语一致性,功能描述与中文保持同一口径的表述方式。

  7. 四个会员层级的权益说明重新梳理

    春芽、夏澜、秋实、冬藏四级的权益逐级递增,本次把每一级新增了什么、上一级少了什么写成对照段落。

    切换会员中心之前先看一眼这条,能提前知道切换后自己落在哪一级、能用到哪些能力。

  8. 夏至专题:高温时段设备状态自查

    围绕连续高温环境下旧设备的运行表现,给出机身温度、风扇转速与固件版本三个观察点。

    专题内附了一组对照案例,说明固件版本偏低的设备在高温时段更容易出现响应变慢。

版本发布日志

四个赛季,四次主要版本

主要版本按季度发布,服务与内容则每月修订一次。直接点下面的赛季刻度,就能跳到那一组发布记录。

由时间节点、版本号与刻度线构成的抽象发布节奏示意图
四个赛季的主要版本节点,以及节点之间的月度修订批次。
v12.1 春 · 站点入口与登录体验
  • 登录后的首页导航把入口分成联系与反馈两栏,常用路径不再埋在二级菜单里。
  • 登录失败的提示改成逐项说明,直接指出是账号还是密码的问题。
  • 中文界面的标题字重与正文行距重新拉开层级,长段落更容易扫读。
  • 会员中心入口固定在页面右侧,切换时不必来回滚动寻找。
v12.2 夏 · 会员中心切换上线
  • 三步切换流程上线:确认账号、选择新会员中心、校验设备与系统版本。
  • 切换过程加入进度查看,中途可以随时知道走到哪一步。
  • 设备系统版本偏旧时,切换前会先给出升级建议再继续。
  • 切换完成后会员层级即时生效,权益入口同步更新。
v12.3 秋 · 版本说明检索与工单体验
  • 版本说明库开放按设备系列检索,九个在列系列各有独立入口。
  • 同步上线按发布年份与系统版本两种检索方式,交叉定位更省事。
  • 工单状态提示细化到处理环节,提交后能看到当前停在哪里。
  • 提交工单开始引导填写设备型号与系统版本,减少来回确认。
v12.4 冬 · 进度提示与说明补全
  • 会员中心切换加入分步进度提示,退出后重新进入仍可接续查看。
  • 版本说明库在列文档更新至 386 份,覆盖固件、兼容性、功能变更与注意事项。
  • 英文界面说明与中文批次对齐,渠道服务伙伴可用同一份内容对外沟通。
  • 设备兼容性记录同步至 214 款机型,新增批次按系列归档。

设备与旧版支持专题

2017 年以后的设备,都还能查到自己的那一条

旧机型停产之后,固件版本、系统兼容性和功能变更的记录并不会跟着消失。九个在列设备系列的说明入口一直保留在服务与时序页,累计 386 份文档按批次更新,遇到不确定的地方可以先翻说明,再决定要不要动手升级。

旧款设备与纸质说明材料并排放置的桌面特写
说明材料随设备型号一同归档,升级前建议先对应到自己的系统版本。
先确认设备当前的系统版本

说明文档会标注适用的固件版本号,设备设置里能查到自己当前处在哪一个版本。版本对不上时,说明里的操作步骤可能并不适用,先看清再动手能省掉不少麻烦。

跨越大版本时逐级升级更稳妥

跨了两个以上大版本时,说明中会标出必须经过的中间版本。逐级升级虽然多花一点时间,但出现异常时更容易定位是哪一步产生的。

列表里找不到对应系列怎么办

在联系与反馈页提交工单,附上设备型号与系统版本,客服会对照兼容性记录给出判断。工作日在线支持的首次响应平均在 42 分钟内。

专题系列

按主题翻,比按时间翻更省事

时序日志按时间排,专题系列按线索归。同一个话题分散在不同赛季的内容会被收拢在一起,从任意一条进去都能顺着往下读。

四季色标签与纸张叠层构成的专题索引氛围图
四组专题覆盖季节节点、设备适配、会员公告与服务回顾。

04 组

四季节点专题

春分、夏至、秋分、冬至各出一组,围绕当季的设备状态与使用提示展开,每组控制在两屏以内。

09 系列

设备适配专题

按设备系列归拢兼容性变化与升级注意点,214 款机型的适配记录从中可以直接查到。

04 层级

会员中心公告

春芽、夏澜、秋实、冬藏四级的权益调整,以及切换流程发生过哪些变化,都集中在这一组里。

12 批

服务动态回顾

登录、工单、反馈入口的体验改动按月汇总,想知道某次改动是哪个版本带进来的,从这里往回找。

更新节奏与查看方式

多久更新一次,怎么最快翻到最新一期

  1. 01

    每季度:主要版本上线

    带版本号的主要版本每个季度发布一次,发布后进入版本发布日志,可以在赛季刻度里直接定位到那一组。

  2. 02

    每月:服务与内容修订

    服务介绍与版本说明按月新增或修订,规模不到主要版本但条目更密集,全部记录在本期时序的第一段里。

  3. 03

    每个赛季节点:专题上线

    春分、夏至、秋分、冬至各上线一组专题,同一话题的历次内容会并在专题系列里继续累积。

  4. 04

    翻最新一期的两条路径

    一是看首屏的期数,数字变化就说明有新内容;二是在本期时序里按最近的时间线索往下读,条目按上线顺序排列。

只记得设备型号或版本号时,用上方的筛选框输入关键词,列表会当场收窄到相关条目。